Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto sostenibile, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo. Il nostro obiettivo è garantire una procedura di reso semplice e rispettosa dell'ambiente.

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Richiesta di Reso

Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

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Spedizione

Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco o scaricata dal portale e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino.

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Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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