Resi e Cambi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto sostenibile, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo. Il nostro obiettivo è garantire una procedura di reso semplice e rispettosa dell'ambiente.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.
Spedizione
Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco o scaricata dal portale e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
